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  三盟手机官网是深圳市三盟通讯技术有限公司主办的,为广大用户提供最新产品展示、叁盟动态、下载专区、在线订单、品牌互动、品牌文化、售后服务等内容的网络平台。深圳市三盟通讯技术有限公司成立于2004年9月是一家专业手机研发、加工生产、销售服务于一体的通信终端产品科技企业,专注于国内销售及销售网络建设的手机品牌公司。经过多年的手机研发沉淀和市场调研,2009年三盟第一代自主研发和独立外观设计的老人手机横空出世,引领了中国老人手机的热潮,并在不断创新和顺应时代潮流中研发了第二代老人手机、第三代老人手机、第四代老人手机。

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     三盟手机官网服务承诺

  服务承诺:七天包退,15天包换,一年保修

  三包细则:

  1. 凡在中国大陆境内合法购买的三盟移动电话,因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”的,都可享受三盟通讯有限公司的服务承诺:七天包退,15天包换,终身维护,全国联保。

  2. 七天包退:自购机之日起7日内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。

  3. 15天包换:自购机之日起第8日至15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修,换机由购机处经销商负责。

  4. 终身维护:所有三盟手机系列产品均实施终身维修服务;自购机之日起12个月内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以在三盟售后服务网点(详见“售后服务网络”部分)享受免费保修服务;一年以上酌收材料费及人工费(收费标准按国家要求执行)。

  5. 电池自购机之日起,三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机与数据线为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的,可以退货。单独销售的,按已标价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。由销售处经销商为您提供退货服务。 以上的三包(指包退、包换、包修)服务将依照后面第(三)条所列的“有限保修条款”实施。

  有限保修条款:

  包退、包换与保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在包退、包换及保修范围内。但我公司可提供维修服务,并收取适当的费用。

  1. 由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸损坏造成的手机损坏(如:食物液体粘渍、手机进水、外力震裂、外围部件的刮痕的损坏等)。

  2. 用户自行拆机,非经维图通讯有限公司认可之维修和改装(如:改频、安装、调整或任何不正确改变)所造成的损坏。

  3. 连接不适当的配件、未依说明书使用、因运输及其它意外而造成手机损坏。

  4. 不正确或不正当的操作使用所造成的手机故障或损坏。

  5. 手机外表的各种标签、零部件(如按钮)、自耗零件和因长期使用而造成手机外表的自然磨损。

  6. 超过三包有效期的。

  7. 无三包凭证及有效发票的,但能够证明该手机在三包有效期内的除外。

  8. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

  特别说明:

  1. 进水手机或严重人为损坏手机维修必须先签定有关维修协议,否则,我公司视为用户不同意维修。

  2. 由于因产品质量问题同时又有人为损坏的,不再享受保修权利,但我公司提供维修服务,同时需视损坏情况收材料费和维修费。

  3. 手机不符合保修条件需收取费用的,须在维修记录或收费发票或收据上注明不符合保修条件原因,并请用户签名认可,否则用户投诉,将由承修单位负责。

  4. 维修后的手机对手机原故障保修30日(进水手机与严重人为损坏手机除外)。

  5. 如三盟通讯有限公司另有的广告承诺,则在广告中表明的有效区域和有效时段内必须按承诺执行。

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